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Procon de Votuporanga orienta consumidores para compras da Black Friday
Ações incluem distribuição de materiais informativos, atendimento ao público e palestra on-line sobre direitos e cuidados nas promoções
 
A Prefeitura de Votuporanga, por meio do Procon, intensificou as ações de orientação para o período da Black Friday, que concentra promoções ao longo de todo o mês de novembro. As atividades incluem distribuição de materiais informativos na sede do órgão e em pontos estratégicos da cidade, além do atendimento para esclarecimento de dúvidas e registro de reclamações com foco nas compras digitais.
 
O objetivo é alertar os consumidores sobre pontos essenciais a serem observados durante o período de ofertas, reforçar informações sobre direitos, garantir atendimento ágil e reduzir a ocorrência de problemas.
 
A equipe técnica do Procon está preparada para orientar quem enfrentar dificuldades ou tiver dúvidas durante as compras. Também está disponível o registro de reclamações pelo site do órgão, facilitando o direcionamento das demandas específicas da Black Friday e o tratamento adequado de cada caso.
 
Como parte da programação, será realizada a palestra on-line “De Olho na Black Friday 2025” no dia 25, às 14h, com orientações sobre direito de arrependimento em compras on-line, troca de produtos, formas de pagamento e outros temas relevantes. As inscrições podem ser feitas no site do Procon-SP (https://www.procon.sp.gov.br/palestras).