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Prefeitura realiza pesquisa de satisfação para avaliar o transporte coletivo

Para participar, basta acessar o site da Prefeitura de Votuporanga e preencher o formulário de forma simples e rápida; objetivo é ouvir a população e reunir informações que auxiliem na definição de metas e melhorias para o serviço
 
A Prefeitura de Votuporanga, por meio da Secretaria de Trânsito, Transporte e Segurança, realiza uma pesquisa de satisfação para avaliar a qualidade do transporte coletivo no município, atualmente operado pela Expresso Itamarati.
 
A ação tem como objetivo ouvir a população e reunir informações que auxiliem na definição de metas e melhorias para o serviço, garantindo mais conforto, eficiência e segurança aos usuários.
 
Entre os aspectos analisados estão a conservação e limpeza dos ônibus, as linhas de transporte disponíveis, a modernização dos pontos de embarque, com instalação de iluminação e sistema USB, e a manutenção dos abrigos. Além disso, o levantamento também inclui questões sobre o transporte por aplicativos, ampliando a compreensão sobre a mobilidade urbana na cidade.
 
Para participar, basta acessar o site da Prefeitura, no endereço www.votuporanga.sp.gov.br/pesquisa-sobre-transporte, e preencher o formulário de forma simples e rápida. Os usuários do transporte coletivo terão à disposição, dentro dos ônibus e nos pontos de embarque/desembarque, um QR Code que permite participar da pesquisa de forma rápida e prática.
 
O secretário de Trânsito, Transporte e Segurança, engenheiro Marcelo Marin Zeitune, destacou a importância da participação dos cidadãos. “Essa pesquisa é uma ferramenta essencial para entendermos as reais necessidades da população. A opinião dos usuários é o ponto de partida para planejarmos ações concretas que melhorem o transporte coletivo e tornem o deslocamento pela cidade mais ágil e confortável.”
 
O prefeito Jorge Seba reforçou o compromisso da Administração em aprimorar os serviços públicos ouvindo quem mais entende das demandas do dia a dia. “Nosso governo tem como prioridade o diálogo com a população. Queremos construir uma cidade cada vez mais organizada e eficiente, e o transporte público é parte fundamental desse processo. Com base nas respostas dessa pesquisa, vamos direcionar esforços para oferecer um serviço de qualidade, que atenda com respeito e dignidade todos os votuporanguenses.”